Handelsbetingelser

Fragt

finenord sender alle pakker med Post Nord og leveringstid er ca. 1-3 hverdage. Ved særlige begivenheder/højtider kan det tage lidt længere tid.
Det koster 29 kr. i fragt til Post Nord Valgfrit Udleveringssted.
Omdeling til private koster 39 kr. og omdeling til erhverv koster 49 kr.  
Hvis din pakke kommer retur til os pga. forkert adresse anførsel fra din side eller fordi pakken ikke er afhentet på posthuset, opkræver vi 29 kr. fragt for at sende pakken igen. 

Nægter du modtagelse af en ordre du har bestilt koster det 79,- i fragt/returfragt

finenord sender med Post Nord til valgfrit udleveringssted til Sverige for 39 kr. og til Tyskland, Holland og Belgien for 59 kr.

 

Betaling

Alle priser hos finenord er inklusive moms. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, manglende levering og udsolgte varer.

Hos finenord kan du betale med Dankort, Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, JCB, Diners, MobilePay, Google Pay og Apple Pay. Bemærk at Google Pay og Apple Pay afhænger af hvilken browser du bruger.

 

Alle priser på finenord er i danske kroner (DKK) inkl. alle danske afgifter, told og 25% moms.
Der tages forbehold for tastefejl.

 

Returnering

Hos finenord er der 14 dages returret på alle vare fra den dag, du modtager dem.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve.

Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, har du 14 dages ombytningsret fra den dag, du modtager varen. Hvis du ønsker at bytte størrelsen på en pyjamas skjorte eller bukser til en anden størrelse, så hjælper vi dig. Hvis du ønsker at ombytte størrelse eller farve og varen er udsolgt, refunderer vi prisen på varen.

Vælger du at returnere en vare, skal du selv betale returneringsomkostningerne. Vi tager kun vare retur som ikke er åbent dvs. varerne må ikke være taget ud af emballagen. Når vi modtager varen, tilbagebetaler vi pengene til købers kort. Vi anbefaler at du sender os en e-mail på info@finenord.dk, så vi ved pakken er på vej. 

Hvis du ønsker at ombytte eller returnere en vare, skal du være opmærksom på følgende hvis du vil være sikker på at kunne få det fulde beløb retur:

  • Varen skal være i original emballage,
  • Varen må ikke have tegn på pletter eller slid, eller lugte af udefrakommende dufte såsom parfumer og røg.
  • Derudover skal der være hængemærke på varen, da vi ellers ikke kan sælge varen til ny modtager.

Hvis du opdager en fejl på varen ved modtagelsen, bedes du hurtigst muligt sende varen retur med en beskrivelse af fejlen samt en e-mail på info@finenord.dk. 

Sådan gør du:
Varerne skal være ubrugte og returneres i original emballage, med hængemærker osv. Det tager ca. 14 hverdage fra vi modtager pakken til den er færdigbehandlet. 
Vi refunderer ikke penge for returemballage, ligesom vi ikke refunderer penge for porto. Vi modtager ikke returvarer, der bliver sendt pr. efterkrav.

Oplysninger vi skal bruge ved returnering:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mail og mobil nummer
  • Kopi af faktura

Du skal sende returvarer til:

finenord
Klovenhøjvej 4
9640 Farsø
Danmark

Send os gerne en e-mail før du sender pakken retur – da vi er ved at flytte kontor/lager, og derfor kan holde øje med pakken. Tak

 

Reklamation og fejlleverede varer

Hvis du har modtaget en vare med fejl, eller hvis det ikke er den vare, der står på din faktura, returnerer du den blot som beskrevet ovenfor. Hvis vi vurderer, at din reklamation er berettiget, sender vi dig en ny vare fragt frit og refunderer dine fragtomkostninger svarende til prisen på porto for et maxibrev. Hvis varen er udsolgt, refunderer vi prisen på varen. Du er velkommen til at sende din reklamationsvare sammen med andre returvarer, men i det tilfælde refunderer vi ikke portoen.

 

Firma information

DET FINE FOREVIGT NOR
finenord
Klovenhøjvej 4
9640 Farsø
Cvr. 44209985

 

Left Fortsæt med a handle
Din ordre

Der er ingen varer i kurven